{"id":532,"date":"2017-05-31T17:14:37","date_gmt":"2017-05-31T17:14:37","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.combiz.com.br\/sitecombizantigo\/?p=532"},"modified":"2020-03-13T13:32:09","modified_gmt":"2020-03-13T16:32:09","slug":"inside-sales-x-field-sales-como-otimizar-mais-suas-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.combiz.com.br\/sitecombizantigo\/blog\/estrategia\/inside-sales-x-field-sales-como-otimizar-mais-suas-vendas\/","title":{"rendered":"Inside Sales x Field Sales: Como Otimizar Mais Suas Vendas?"},"content":{"rendered":"

O dinamismo que tem moldado a sociedade, em decorr\u00eancia dos adventos tecnol\u00f3gicos, tem ajudado o empreendedor a tomar decis\u00f5es assertivas e rapidamente, reduzindo custos no processo.<\/span><\/p>\n

\u00c9 o caso da modalidade de Inside Sales (Vendas Internas)<\/b>, que \u00a0a princ\u00edpio n\u00e3o consome \u00a0tempo de deslocamento da sua for\u00e7a de vendas,\u00a0<\/b>permitindo tamb\u00e9m a expans\u00e3o do seu raio de atua\u00e7\u00e3o, uma vez que essas negocia\u00e7\u00f5es \u00e0 dist\u00e2ncia independem da presen\u00e7a f\u00edsica de ambas as partes.<\/span><\/p>\n

Acontece que \u00e9 justamente essa fragilidade do \u201ccontato humano\u201d que coloca o Inside Sales<\/strong>\u00a0versus\u00a0Field Sales<\/b> em uma contrastante quest\u00e3o que deve ser ponderada. Para auxiliar, vamos nos aprofundar nessa quest\u00e3o ao longo deste artigo.<\/span><\/p>\n

Acompanhe!<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/h2>\n

Na balan\u00e7a: Inside Sales x Field Sales<\/span><\/h2>\n

Ao contar com diversas ferramentas que aproximem as suas equipes de vendas do p\u00fablico, como o telefone, Skype, a sala virtual e at\u00e9 mesmo o e-mail e outros aplicativos de comunica\u00e7\u00e3o (como o WhatsApp), o Inside Sales modificou a rela\u00e7\u00e3o vendedor\/cliente.<\/span><\/p>\n

Deixou-a \u00e1gil, din\u00e2mica e as vendas consultivas<\/b> tamb\u00e9m aumentaram em quantidade e qualidade: todo tipo de informa\u00e7\u00e3o pode ser obtido de qualquer lugar e a qualquer hora.<\/span><\/p>\n

Ao passo que \u00a0uma conex\u00e3o com a internet ruim pode colocar a sua negocia\u00e7\u00e3o a perder, tornando o Inside<\/strong>\u00a0Sale<\/strong>\u00a0 fr\u00e1gil no trato com o cliente presencialmente \u2014\u00a0o que, em muitas vezes, ainda \u00e9 indispens\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

Mas as conveni\u00eancias propostas pelo Field<\/strong> Sales<\/strong> batem de frente com a demanda do mercado. Afinal, n\u00e3o existe log\u00edstica poss\u00edvel que cubra os custos de deslocamento e, tampouco, permita tantas visitas ao dia como o Inside<\/strong> Sales<\/strong> promove. Ainda mais levando-se em conta que o mercado tem despontado com muitas empresas que vendem produtos como um servi\u00e7o, com cobran\u00e7as recorrentes isso se torna invi\u00e1vel, analisando o tiket m\u00e9dio dessas ofertas, comparadas com seus custos de atendimento presencial.<\/span><\/p>\n

Nessa balan\u00e7a, ent\u00e3o, como pesar o melhor modelo de atendimento comercial para a sua empresa?<\/strong><\/span><\/p>\n

A resposta \u00e9 simples ora…: Por que n\u00e3o\u00a0usar os dois?<\/strong><\/span><\/p>\n

A prospec\u00e7\u00e3o de clientes com a metodologia SMarketing<\/span><\/h2>\n

N\u00e3o \u00e9 segredo para empreendedor algum que a prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/b> ficou muito mais acess\u00edvel e pr\u00e1tica com o aux\u00edlio da internet.<\/span><\/p>\n

Afinal, os h\u00e1bitos de consumo dos usu\u00e1rios s\u00e3o constantemente absorvidos, compilados e monitorados, permitindo estrat\u00e9gias altamente direcionadas ao perfil mais alinhado de clientes com as solu\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tem a oferecer.<\/span><\/p>\n

S\u00f3 que, como vimos, nem tudo se resume \u00e0s solu\u00e7\u00f5es monocrom\u00e1ticas: n\u00e3o \u00e9 preciso \u00a0optar apenas por uma ou outra modalidade. Ao unir ambas as estrat\u00e9gias, todos saem ganhando.<\/span><\/p>\n

E sabe por qu\u00ea? Porque voc\u00ea consegue unir o melhor das duas partes: as informa\u00e7\u00f5es qualitativas com a melhor abordagem para cada cliente em potencial.<\/span><\/p>\n

\u00c9 disso que se trata um pouco da metodologia SMarketing<\/strong> \u2014 jun\u00e7\u00e3o de Sales<\/strong> com Marketing<\/strong>. Aqui, sua for\u00e7a de vendas une esfor\u00e7os com o setor de marketing, que vai passar a colher os principais dados de clientes em potencial e direcionar aos vendedores.<\/span><\/p>\n

Com isso, pode ocorrer uma abordagem via Inside Sales, por exemplo, mas finalizada de modo presencial, para selar o acordo e cativar ainda mais o cliente, criando maior v\u00ednculo e portanto maior seguran\u00e7a para ambos.<\/span><\/p>\n

A prospec\u00e7\u00e3o de clientes, portanto, ganha muito mais qualidade, facilitando a abordagem do setor de vendas por meio do conhecimento pr\u00e9vio das necessidades daquele cliente em especial, e como a sua solu\u00e7\u00e3o pode ser o diferencial pra tornar aquele lead em um cliente.<\/span><\/p>\n

Em tempos onde o dinamismo tecnol\u00f3gico rege a velocidade do nosso dia a dia, n\u00e3o embarcar nesse trem tecnol\u00f3gico em alta velocidade \u00e9 o mesmo que observar, da esta\u00e7\u00e3o, a concorr\u00eancia se distanciando de voc\u00ea, rumo ao horizonte.<\/span><\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante lidar com essas transforma\u00e7\u00f5es de maneira planejada, integrando processos e equipes que possuem objetivos em comum: obter melhores resultados para a sua empresa.<\/span><\/p>\n

Para auxiliar voc\u00ea a investir os seus recursos com planejamento estrat\u00e9gico e focado em resultados, entre em contato conosco<\/a> e vamos elaborar, juntos, a melhor solu\u00e7\u00e3o para aperfei\u00e7oar a prospec\u00e7\u00e3o<\/span> de clientes e impulsionar as vendas em sua empresa!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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